[다음 카카오] 실시간 검색어 관련 검색어 폐지

다음 카카오 실시간 검색어 관련 검색어 폐지

 실시간 검색어 서비스는 우리나라 인터넷 포탈에서는 모두 갖추고 있는 서비스예요. 구글 검색어 서비스와는 다르게 우리나라 정서상 실시간 검색어 서비스를 많이 보고 이슈화되기도 쉽기에 국내 포탈에서는 절대 포기할 수 없는 서비스라고 여겨져 왔는데요. 저 역시도 네이버나 다음 카카오를 들어갔을 때에는 지금 이 순간의 실시간 검색어가 뭐인지부터 보게 되더라고요. 하지만 다음 카카오에서 이번에 이러한 기조에 반대되는 결심을 하게 되는데요. 아래에서 조금 더 자세히 알아보도록 할께요.

다음 카카오 2020년 2월부터 실시간 검색어 폐지

다음 카카오 실시간 검색어 관련 검색어 

 다음 카카오에서는 내년 2월부터 실시간 검색어를 폐지하기로 결정했어요. 실시간 검색어는 사회적으로 논란이 많이 되기에 득보다는 실이 많다는 입장이예요. 사실 실시간 검색어는 재난이나 속보 등 국민들이 빠르게 알고 대처해야 할 필요가 있는 이슈를 제공하는 서비스이지만 그 본연의 목적에서는 벗어나 사회적 논란을 가중시키는 방향으로 이슈화 되고 있어요.

 대표적인 예로, 지난 10월 조국 전 법무부 장관 임명을 둘러싸고 <조국 구속> <조국 힘내세요> 등이 실시간 검색어에 오른 사례가 있는데요. 일부 이용자들이 실시간 검색어에 오르면 이슈화되는 점을 이용하여 각자의 진영에 맞는 검색어를 실시간검색어에 올리곤 했었어요.

 이러한 문제로 다음 카카오의 공동대표인 여민수/조수용 대표는 "최근 실시간 이슈 검색어는 결과의 반영이 아닌 현상의 시작점이 돼버렸다" "본래의 목적과 다르게 활용되는 실시간 이슈 검색어는 카카오의 철학과 맞지 않기에 이를 종료하고, 본연의 취지와 순기능을 살릴 수 있는 새로운 서비스를 준비하겠다"라고 표현하며 실시간 검색어의 폐지를 내비치며 실시간 검색어를 대체할 만한 새로운 서비스를 준비중에 있어요.

카카오톡 탭 제공 관련 검색어 서비스 폐지

 일단 카카오는 지난 10월 연예뉴스 댓글을 잠정 폐지하는 것을 시작으로 이날부터 다음과 카카오톡 탭에서 제공하고 있는 관련 검색어 서비스를 폐지하였어요.

 여러 배우들에게 불미스러운 사건이 벌어지며 사회적인 분위기에 따라 폐지 및 개선 조치에 나선 것으로 보여요. 개인의 인격과 명예, 사생활 보호를 위해 앞으로 어떠한 서비스를 내보일지 관심갖고 지켜봐야겠어요.

폐지가 아닌 기술적으로 돌파에 나서는 네이버

네이버 실시간 검색어 관련 검색어

 네이버의 경우에는 실시간 검색어 폐지보다는 기술적으로 그 문제를 돌파하겠다는 입장이예요. 몇 달 전까지 네이버 실시간 검색어를 보신 분들은 헛웃음을 지으셨을 거예요. 온갖 광고와 프로모션이 넘쳐나서 이게 왜 실시간 검색어에 올라와있지?라고 생각되는 것들이 대부분이었는데요. 지난달 말 네이버에서는 AI기반 검색어 추천 시스템인 리요(RIYO)를 도입했어요.

리요(RIYO, Rank-It-YOurself) : 네이버에서 선보인 인공지능 검색어 추천 시스템으로 각종 이벤트, 프로모션 같은 정보들을 개인별로 노출을 조절 가능하게 하는 시스템.

실시간 검색어 뿐만 아니라 댓글 영역에도 기존 사회적 이슈의 최소화를 위해 사용자프로필 강화, AI기반 클릿봇 고도화 등 댓글 관리를 위해 지속적으로 노력할 것이라고 밝혔어요.